Сервис

Программа «Сервис» направлена на подготовку специалистов по организации и управлению сервисными процессами в различных отраслях. Студенты изучают маркетинг, менеджмент, стандарты качества обслуживания и потребительское поведение. Программа включает практику в компаниях сферы услуг и использование прикладных кейсов. Особое внимание уделяется развитию клиенториентированности и навыков делового общения. Выпускники востребованы в гостиничном бизнесе, ритейле, банковской сфере и сервисных компаниях. Образование сочетает теорию и практику, что обеспечивает готовность к реальным условиям работы.